Ya te contamos sobre reclamos a Iberia o reclamos a La Caixa, aquí te contamos sobre como reclamar a Vodafone España, y te señalaremos todas las opciones disponibles para poder realizar reclamos por tu cuenta.
Tenga presente que éstas opciones son las vías directas ante la empresa, aunque también tienes otras opciones como concurrir a Defensa del Consumidor o presentar una demanda con un Abogado.
Vodafone es una empresa multinacional del rubro telefónia que desarrolla servicios de telefonía fija, móvil, tv digital y banda ancha en España. Su fundación data del año 1984 y su sede principal se encuentra en la localidad de Newbury Reino Unido.
Instrucciones para reclamar a Vodafone España
Hay diversas vías para colocar quejas a la empresa de forma directa y sin intermediarios, telefónica, por correo postal, de forma presencial en las oficinas.
Opción 1) Por teléfono
Vodafone cuenta con teléfonos de atención al cliente para realizar reclamos, ellos son:
| Teléfono para reclamaciones | 607 12 30 00 |
| Atención al cliente para particulares clientes | 22123 |
| Atención al cliente para particulares no clientes | 1444 |
| Atención al cliente para autónomos y empresas | 122 |
| Atención por gestiones en tiendas online | 900 649 143 |
Opción 2) Por correo postal
Puedes enviar una carta a la casilla postal de Vodafone.
La dirección postal es la siguiente:
| Dirección Postal | Vodafone España, S.A.U., Avenida de América, 115, Madrid (Código Postal 28042), España |
Y te damos un pequeño consejo: Recuerda redactar la carta con absoluto respeto por la empresa y explicando claramente cual es el motivo del reclamo y comentando que estás dispuesto a solucionar el inconveniente por ésta vía.
Opción 3) En las Sedes Regionales Vodafone España
Puedes concurrir de forma presencial a las Sedes Regionales de Vodafone en todo el país.
Si bien ésta vía a veces puede no resultar la más efectiva, puedes concurrir con una carta / escrito a la sucursal más cercana y dejar por escrito el reclamo efectuado. Recuerda que cuando presentes el reclamo se deje una constancia de dicha recepción (con la fecha, hora y firma del funcionario receptor).
A continuación te ofrecemos el listado de sedes regionales que tiene la empresa en todo España:
| Sede Regional | Dirección | Localidad | Postal | Teléfono |
| A Coruña | Avenida Severo Ochoa Número 1 | A Coruña | 15008 | 607 13 55 01 |
| Barcelona | Avinguda Diagonal Número 123 | Barcelona | 8005 | 607 13 65 06 |
| Las Palmas | Doctor Juan Domínguez Pérez Número 23 | Gran Canaria | 35008 | 607 13 84 00 |
| Málaga | Juan López Peñalver, sin número | Málaga | 607 13 82 01 | |
| Palma | Paseo Avenida 16 de Julio | Mallorca | 7009 | 607 13 98 01 |
| Santa Cruz | Avenida el Paso, s/n | Tenerife | 38108 | 607 13 86 01 |
| Sevilla | Avenida Cardenal Bueno Monreal, sin número | Sevilla | 41013 | 607 13 79 01 |
| Valencia | Antigua Senda de Senent, número 11 | Valencia | 46023 | 607 13 93 63 |
| Valladolid | Valladolid Boecillo, Parcela número 202 del Parque Tecnológico | Valladolid | 47151 | 607 13 53 04 |
| Vigo | Zona Franca del Área Portuaria en Bouzas | Vigo Pontevedra | 36208 | 607 13 55 01 |
| Vizcaya | Edificio número 205 del Parque Tecnológico de Bizkaia | Vizcaya | 48170 | 607 13 57 01 |
| Zaragoza | Plaza de Aragón número 3 | Zaragoza | 50004 | 607 13 73 01 |
