Cómo reclamar a la Caixa?

Lea atentamente las formas de reclamar a la CaixaBank, al finalizar el artículo encontrará un vinculo al sitio oficial para realizar el reclamo correspondiente.

La CaixaBank es una fundación bancaria sin fin de lucro que fue fundada en 1990. Su sede principal se encuentra en España.

Instrucciones para reclamar a la CaixaBank

Hay diversas formas de reclamar a la CaixaBank, ellas son las siguientes:

Opción 1) Por correo Postal

Una de las opciones para realizar reclamos es a través del correo postal, puede dirigir su carta sobre el reclamo, sugerencia o queja a la siguiente casilla postal:

CaixaBank, Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia

Opción 2) Por email

Puede dirigir su reclamo a la siguiente casilla de correo electrónico: servicio.cliente@caixabank.com

Opción 3) En las Oficinas de CaixaBank

Puede presentar los reclamos de forma presencial en las Oficinas de la CaixaBank.

Simplemente dirigite a una de las sucursales de la empresa, dirigite al sector atención al cliente y realiza el reclamo ante un funcionario.

Opción 4) Por el sitio web

Para realizar el reclamo a través del formulario disponible en el sitio web ingrese al siguiente vínculo: https://www.caixabank.es/

A continuación selecciona el motivo del reclamo:

  • Consultas
  • Ayuda y/o asistencia técnica
  • Reclamaciones
  • Felicitaciones
  • Sugerencias

Ingresa el Tema del mensaje:

  • Ahorro e inversión
  • Bolsa de trabajo
  • Cuenta corriente/libreta/talonario/cheque/pagaré
  • FInanciación
  • Internacional
  • Operativa Banca Digital CaixabankNow
  • Portal web de CaixaBank
  • Red de oficinas
  • Responsabilidad corporativa
  • Seguros
  • Tarjetas
  • TPV
  • Aplicaciones Móvil
  • MicroBank

Completa el detalle del mensaje

  • Selecciona un producto

Para finalizar presiona el botón “Continuar“.

Reclamar a la CaixaBank
Reclamar a la CaixaBank

Cuando ingreses “Reclamaciones” se abrirá una pestaña con el número de la oficina.

En caso de no recordarlo el sistema también da la opción de poder buscar la oficina.

Opción 4) Por teléfono

Puedes realizar consultas y reclamos a través de la vía telefónica.

La empresa pone a disposición de sus usuarios una serie de teléfonos y sus correspondientes oficinas para realizar consultas respecto a sus productos y servicios:

Teléfono de Atención al Cliente +34 93 887 25 25900 40 40 90
SegurCaixa Adeslas para Empresas 900 100 18091 000 85 51
SegurCaixa Adeslas para particulares y autónomos 900 50 50 4091 125 98 41
Seguro de Salud y Dental 91 919 18 98
Urgencias Salud 93 253 26 72
Asistencia en el extranjero salud: +34 91 745 32 80
Cita dental 900 229 922 y 91 955 19 00
Seguro de Hogar
91 489 43 17
Seguro de Auto
91 125 98 49
Asistencia en carretera 24h
900 301 900 y +34 93 463 11 69 (desde el extranjero)
Seguro de Decesos
91 125 98 36
Asistencia en viaje
91 831 51 32
Negocio 91 125 98 42
Compromisos MyBox
91 991 78 21 y 900 110 434
Repatriación 91 572 43 33
Agroseguro 91 038 74 38
RC Pesca, RC Caza y RC Ganado
91 590 97 52
Transportes 91 567 74 32
Confirming 96 029 03 50
Atención para comercios 91 435 30 28

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