Lea atentamente las formas de reclamar a la CaixaBank, al finalizar el artículo encontrará un vinculo al sitio oficial para realizar el reclamo correspondiente.
La CaixaBank es una fundación bancaria sin fin de lucro que fue fundada en 1990. Su sede principal se encuentra en España.
Instrucciones para reclamar a la CaixaBank
Hay diversas formas de reclamar a la CaixaBank, ellas son las siguientes:
Opción 1) Por correo Postal
Una de las opciones para realizar reclamos es a través del correo postal, puede dirigir su carta sobre el reclamo, sugerencia o queja a la siguiente casilla postal:
CaixaBank, Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia
Opción 2) Por email
Puede dirigir su reclamo a la siguiente casilla de correo electrónico: servicio.cliente@caixabank.com
Opción 3) En las Oficinas de CaixaBank
Puede presentar los reclamos de forma presencial en las Oficinas de la CaixaBank.
Simplemente dirigite a una de las sucursales de la empresa, dirigite al sector atención al cliente y realiza el reclamo ante un funcionario.
Opción 4) Por el sitio web
Para realizar el reclamo a través del formulario disponible en el sitio web ingrese al siguiente vínculo: https://www.caixabank.es/
A continuación selecciona el motivo del reclamo:
- Consultas
- Ayuda y/o asistencia técnica
- Reclamaciones
- Felicitaciones
- Sugerencias
Ingresa el Tema del mensaje:
- Ahorro e inversión
- Bolsa de trabajo
- Cuenta corriente/libreta/talonario/cheque/pagaré
- FInanciación
- Internacional
- Operativa Banca Digital CaixabankNow
- Portal web de CaixaBank
- Red de oficinas
- Responsabilidad corporativa
- Seguros
- Tarjetas
- TPV
- Aplicaciones Móvil
- MicroBank
Completa el detalle del mensaje
- Selecciona un producto
Para finalizar presiona el botón “Continuar“.
Cuando ingreses “Reclamaciones” se abrirá una pestaña con el número de la oficina.
En caso de no recordarlo el sistema también da la opción de poder buscar la oficina.
Opción 4) Por teléfono
Puedes realizar consultas y reclamos a través de la vía telefónica.
La empresa pone a disposición de sus usuarios una serie de teléfonos y sus correspondientes oficinas para realizar consultas respecto a sus productos y servicios:
| Teléfono de Atención al Cliente | +34 93 887 25 25 y 900 40 40 90 |
| SegurCaixa Adeslas para Empresas | 900 100 180 y 91 000 85 51 |
| SegurCaixa Adeslas para particulares y autónomos | 900 50 50 40 y 91 125 98 41 |
| Seguro de Salud y Dental | 91 919 18 98 |
| Urgencias Salud | 93 253 26 72 |
| Asistencia en el extranjero salud: | +34 91 745 32 80 |
| Cita dental | 900 229 922 y 91 955 19 00 |
| Seguro de Hogar |
91 489 43 17 |
| Seguro de Auto |
91 125 98 49 |
| Asistencia en carretera 24h |
900 301 900 y +34 93 463 11 69 (desde el extranjero) |
| Seguro de Decesos |
91 125 98 36 |
| Asistencia en viaje |
91 831 51 32 |
| Negocio | 91 125 98 42 |
| Compromisos MyBox |
91 991 78 21 y 900 110 434 |
| Repatriación | 91 572 43 33 |
| Agroseguro | 91 038 74 38 |
| RC Pesca, RC Caza y RC Ganado |
91 590 97 52 |
| Transportes | 91 567 74 32 |
| Confirming | 96 029 03 50 |
| Atención para comercios | 91 435 30 28 |
