Reclamo No. 00090

17 Nov. 2009
Mercadolibre
Bogotá
afterxleep
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Se roban la plata de frente

Puse a la venta un computador en el sitio, y pagué $20.000 para publicar un mejor aviso y que me cobraran una comisión de venta inferior.

Después de 5 horas, recibí una oferta por el valor total (3.8 millones) de un usuario que nunca había comprado ni vendido nada en el sitio y se había registrado hace poco.

Como era de esperarse, el usuario nunca apareció ni en el teléfono ni en el mail ni en el celular, así que lo califiqué negativamente para re-publicar mi computador de nuevo.

Vaya sorpresa, cuando al republicar encontré mi cuenta estaba bloqueada para publicar, a menos que les depositara anticipadamente más de 150.000, así que me comuniqué con ellos para que primero, me devolvieran los $20.000 del aviso que pagué y segundo para saber que era lo que estaba pasando.

La respuesta, es que para poder usar mis 20.000 y re-publicar el artículo, tengo que abonar a mercadolibre $159.550. (Plata que no puedo retirar) Si vendo el computador se los cobran de comisión. Si no, pues, pues se quedan ahí en mercadoblibre esperando a que quiera vender otra cosa (y no quiero).

En resumen: Me devuelven mis 20.000 solo si deposito $159.500 y como no lo voy a hacer, pues simplemente se los roban.

Este es el mensaje que me enviaron:

"En respuesta a tu mensaje y de acuerdo a lo que nos comentas sobre lo ocurrido en la operación del artículo Nro: XXXXX, con tu contraparte XXXXXX, hemos analizado el caso y por este motivo estaremos bonificando los cargos generados.

Una vez que esto suceda, podrás visualizarlo dentro de tu estado de cuenta ingresando en Mi MercadoLibre > Mi Cuenta > Historial de Cuenta.

Por otro lado, te confirmo que tus publicaciones fueron bloqueadas, debido a que has superado tu límite de crédito para realizar operaciones en el sitio.

Para desbloquear tus publicaciones, debes realizar un depósito anticipado por $ 159.550 en tu cuenta, que será utilizado para pagar tus próximos cargos. "

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