Reclamo No. 00747

02 Feb. 2012
Park Elite
Bogotá
TORETO
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MAL LENGUAJE Y ATENCION INAPROPIADA

UTILICE EL SERVICIO EL DIA 2 DE FEBRERO EN LA CARRERA 8 CON CALLE 61 DURANTE 39 MINUTOS EL SEÑOR QUE ATENDIA ME COBRO 2700 PESOS LOS CUALES LE CANCELE CON UN VILLETE DE 20.000 EL SEÑOR SE DISGUSTA Y EMPIEZA A DECIRME QUE TODOS LOS MOTOCICLISTAS SOMOS UN PROBLEMA PARA PAGAR QUE A EL NO LE GUSTA ATENDERNOS QUE IM INTENCION ERA CAMBIAR EL BILLETE Y QUE COMO SE ME OCURRIA PAGAR 2700 CON UN BILLETE DE 20.000 A LO CUAL LE CONTESTE QUE NO TENIA UNO DE DENOMINACION MENOR QUE SI LE SERVIA UNO DE 50.000 SE ENFURECIO Y CON UNA MALA APTITUD SE REFIRIO QUE DEBERIA TRAERLE MAS BIEN DE 100.000 Y REPITIO QUE LOS MOTOCICLISTAS ERAMOS UN PROBLEMA YO TOME AIRE Y LE EXPLIQUE QUE HOY ERA EL DIA DEL NO CARRO Y QUE POR ESA RAZON ME TUVE QUE MOVILIZAR EN MI MOTO QUE EN MI CARRO HABRIA UTILIZADO EL MISMO TIEMPO EL SERVICIO LO HABRIA PAGADO CON EL MISMO BILLETE , AL VER LO RIDICULA DE LA CONVERSACION ME RETIRE PARA QUE SE QUEDARA ALEGANDO AL LLEGAR CON MI MOTO A LA PORTERIA ME DIO EL CAMBIO Y NO ENTIENDO CUAL ERA EL PROBLEMA Y RETENERME DE MANERA INESESARIA. DEBERIAN TENER PLANES DE TRABAJO CON TALENTO HUMANO DE ATENCION AL CLIENTE YA QUE UN DIA COMO HOY QUE NO HAY CASI VEHICULOS, LA FORMA DE TRATAR A LOS CLIENTES NO ES LA ADECUADA LE AGRADESCO SU COLABORACION PRESTADA

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