Reclamo No. 00247
Visitas: 272
Se han unido: 0
Comentarios: 0
seguridad abusiva en las tiendas
el sábado 12 de junio mi papa compro un axe y una maquina de afeitar en el carrefour de hayuelos y el domingo 13 de junio fui a la tienda de bosa a comprar un joystick para computador, con los productos que mi papa había comprado el día anterior en la tienda de hayuelos ya que mi papa me lo había regalado, opero cuando me dirigía a la salida de la tienda el mecanismo de seguridad de las tiendas se activo por culpa del axe así que me detuvieron y revisaron los códigos de los producto y encontraron que la maquina de afeitar tenia el mismo código de la tienda de bosa en donde me encontraba así que me la decomisaron. yo esa noche porque ya eran las siete de la noche con todo el afán que tenia pedí que llamaran al encargado para solucionar las cosas a ver si me podía ir pero el llego y me dijo que no podía salir de la tienda sin la maquina de afeitar ya que tenia el código de la tienda, yo les pedí que revisaran las cámaras de seguridad para que vieran que yo no me aleje de la sección de electrodomésticos porque solo iba por una memoria usb, además porque me iba a robar un axe y una maquina y salir así como si nada de la tienda y si traía el axe y la maquina de afeitar porque el axe no tenia el código de la tienda, a todos los reclamos me dijeron que fuera a mi casa por el tiquete pero como iba a ir a las siete de la noche de la noche a devolverme a fontibon por el tiquete no mencionar el gasto en transportes y el tiempo que iba a perder, y trate de pedirles que hicieran su trabajo y revisaran las cámaras de seguridad, pero todo lo que el jefe de seguridad me dijo es que no iba a hacerlo por mi !que no iba a hacerlo !!!! ¿que el cliente no siempre tiene la razón? !!además era su trabajo hacerlo ya que el axe no tenia código de seguridad en esa tienda!!!. lo único que hicieron fue tratarme como una vil ladrona y no me ayudaron en nada ahora tengo que ir hasta fontibon por el tiquete de compra porque ellos simplemente no quisieron hacer su trabajo.
Respuesta de Carrefour
Este reclamo no ha recibido respuesta.
Comentarios y actualizaciones
No se han agregado comentarios.

